
仕事中になんだか集中力が続かなかったり、いくつもの作業を同時に進めていて疲れてしまったりすることってありませんか?
「あれもこれもやらなきゃ!」と焦ってしまうこと、よくありますよね。
そんなときに耳にする「single task」って、いったいどういうことなのでしょうか?
「なんだか難しそうなIT用語だな…」なんて身構えていませんか?
大丈夫です!この記事を読めば、その意味や仕事への活かし方がサクッと理解できちゃいますよ。
さっそく一緒に見ていきましょうね!
single taskの本当の意味とは?
まず、single task(シングルタスク)をひとことで言うと、「一度に一つの作業だけに注意を向け、できるだけ中断や気を散らす要因を避けて取り組むこと」なんです!
これ、すごくシンプルですよね。
世の中では「マルチタスク(同時並行)」がカッコよく語られがちですが、実は人間の脳は、複数の複雑な作業を同時に処理するのがとっても苦手だと言われているんですよ。
複数の作業を同時にやっているつもりでも、実際には「作業A」と「作業B」の間を素早く行き来している状態なんです。
これを専門用語でタスクスイッチングって呼びます。
この切り替えのたびに、脳には見えない負担や時間がかかっているんですね!
なぜ今シングルタスクが注目されているの?
「マルチタスクのほうが仕事を早く片付けられる気がするんだけど…」と思いますよね。
でも実は、ここに大きな落とし穴があるんです!
なぜ今、あらためてシングルタスクが大切だと言われているのでしょうか?
その背景と、業務がぐっと楽になる理由を深掘りしていきましょうね。
作業の切り替えで脳が疲れてしまうから
米国心理学会(APA)の解説などでも紹介されていますが、タスクを頻繁に切り替えると、その都度脳に小さなロスが発生します。
一回ごとのロスはほんの少しでも、それが一日のうちに何度も積み重なると、作業時間が大幅に増えたりエラーが起きやすくなったりするんです!
驚きですよね。
複雑な作業ほどミスや遅れが増える
慣れない仕事や複雑な作業をするときほど、マルチタスクは逆効果になりやすいと言われています。
「資料を作りながらメールの返信をして、さらにチャットの通知も気にする…」なんてことをしていると、どれも中途半端になってしまいますよね。
一つずつ集中して片付けるほうが、結果的にスピードも正確さもアップするんですよ!
日常の身近なものに例えてみると?
「理屈はわかるけど、いまいちピンとこないな…」という方のために、身近な例で考えてみましょう!
スマホのアプリに例えてみよう
スマホで同時に何十個もの重いアプリを開きっぱなしにしていると、動作がカクカクしたり、バッテリーがすぐに減ったりしませんか?
人間の脳もこれとまったく同じなんですよ!
一度にたくさんのアプリ(=タスク)を起動していると、脳の処理能力が分散されてしまい、肝心の作業のパフォーマンスがガクッと落ちてしまうんです。
画面をパッと切り替えて「今はこのアプリだけ動かす!」とする状態が、まさにsingle taskの状態なんですよ。
料理に例えてみよう
料理をするときを想像してみてくださいね。
包丁で野菜を切りながら、スマホで新しいレシピを探し、さらにコンロの火加減を気にしつつ、子供に話しかけられたりすると…どうなるでしょうか?
「あ、野菜の切り方が雑になった!」「お鍋が焦げそう!」ってパニックになりかけますよね。
一方で、「今は野菜を切ることに集中する!」「次は煮込むだけ!」と順番を決めて取り組むと、スムーズに美味しい料理が作れます。
仕事もこれと全く同じなんですね!
自分や会社での働き方にどう影響するの?
「で、結局わたしの仕事や会社の業務にはどう関係あるの?」気になりますよね。
事務作業、営業活動、カスタマーサポートなど、どんな職種であっても、毎日の業務には「集中すべき瞬間」がたくさんあります。
例えば、営業の方が提案書を作っているときに、何度もチャットの通知を気にしたり、かかってきた電話にすぐ出てしまったりすると、せっかくの集中が途切れてしまいます。
結果として「さっきどこまで書いたっけ?」と思い出す時間が発生し、残業が増える原因になってしまうんです。
職場でsingle taskの考え方を取り入れると、無駄な残業が減り、仕事のクオリティがグッと上がるという大きなメリットがあるんですよ!
明日から現場ですぐ使える実践テクニック
「意味やメリットがわかったら、さっそく明日から試してみたい!」ですよね。
現場ですぐに使える具体的なコツをいくつかご紹介しちゃいますね。
- 作業中はパソコンやスマホの通知をオフにする
- ブラウザのタブは、今使うもの以外は思い切って閉じる
- 「25分作業して5分休む」といった時間の区切り(ポモドーロ・テクニックなど)を試してみる
- 仕事の優先順位をノートに書き出し、上から順に一つずつ片付ける
これなら、今日からでもすぐにできそうですよね!
完璧を目指す必要はありませんので、まずはできることから気軽に試してみてくださいね。
まとめ
ここまで、single task(シングルタスク)について色々と見てきましたが、いかがだったでしょうか?
最後に大切なポイントをサクッとおさらいしておきましょうね!
- single taskとは、一度に一つの作業に注意を向け、中断を避けて取り組むこと
- マルチタスクの正体は「タスクの切り替え」であり、脳に大きな負担とロスを与えている
- 複雑な作業や集中が必要な仕事ほど、シングルタスクが圧倒的に有効
- 通知を切るなどのちょっとした工夫で、作業のミスや時間を減らすことができる
全部を完璧にやろうとしなくても大丈夫ですよ。
一歩踏み出してみよう
「マルチタスクを完璧にこなさなきゃ!」と、これまで頑張りすぎていませんでしたか?
人間は一つずつしか進めない生き物だからこそ、時には「あえて一つのことに集中する」という選択が、一番の近道だったりするんです。
まずは今日の仕事で、「次の20分間はこの資料作りだけに集中してみよう!」と、スマホを遠ざけて一つだけ取り組んでみませんか?
きっと、仕事の進めやすさやスッキリ感に驚きますよ!
あなたの毎日のビジネスライフが、もっと快適でハッピーなものになりますように応援していますね!