インターネット電話とは？

インターネット電話って、最近よく耳にするけど、実際どんなものなのか気になりますよね！

「会社の固定電話が変わるらしいけど大丈夫かな…」

「なんだか難しそうだな…」と、ちょっと不安になっていませんか？

でも安心してくださいね！

この記事を読めば、インターネット電話の仕組みがサクッと簡単に理解できちゃいますよ。

知らないとちょっと損しちゃうかもしれない最新情報まで優しくお伝えするので、ぜひ最後まで読んでいってくださいね！

インターネット電話の基本と仕組み

インターネット電話を一言でいうと、「従来の電話回線の代わりに、インターネット回線を使ってお話をする仕組み」のことです！

これ、すごく画期的なんですよ。

難しく聞こえるかもしれませんが、私たちが普段スマホで使っているLINE通話や、パソコンのビデオ通話と同じような仕組みなんです。

声のデータを細切れのデジタルデータに変換して、インターネットの海をピュッと飛ばしているんですね。

この技術はVoIP（Voice over IP）と呼ばれていて、これのおかげで遠くの人ともクリアにお話しできるんです。

日本で使われているサービスには、主にいくつか種類があるんですよ。

• 050から始まる番号を使う「050番号のIP電話」
• 固定電話と同じように市外局番から始まる「0AB-J番号のIP電話」
• 電話番号を使わないアプリ同士の通話タイプ

「固定電話がIP電話になるってニュースで見たけど同じこと？」なんて疑問も湧きますよね。

実はこれ、NTTの固定電話網が2024年からIP網へ移行したというお話で、私たちが使っている電話機や番号はそのまま使えるようになっているんです。

驚きですよね！

インターネット電話が今とても注目されている理由

では、なぜ今このインターネット電話がこんなにも注目されているのでしょうか？

その背景には、私たちの働き方の変化や、オフィスのコスト削減への強い願いがあるんです。

毎月のコストや手間がグッと減るから

従来の固定電話だと、専用の電話回線を引く工事が必要でしたよね。

でもインターネット電話なら、すでにあるインターネット回線をそのまま利用できるので、初期費用や毎月の通話料を賢く抑えられる場合が多いんです。

ただし、プランや端末の数によって料金は変わるので、「絶対に安くなる！」とは限らないので注意してくださいね。

場所を選ばず会社の電話が使えるから

企業向けでは、スマホやPCを会社の電話として使えるクラウドPBXというシステムと一緒に使われることがすごく増えています。

これがあると、外出先でも会社の代表番号で電話を受けたり、内線が使えたりするんです。

「テレワーク中でオフィスにいないのに、大事な取引先からの電話を取り逃がしちゃった…」なんてピンチを防げるのは、本当に助かりますよね！

宅配便や郵便の仕組みに似ている？インターネット電話のイメージ

「デジタルデータって言われても、やっぱりピンとこないな…」

そんなふうに思っていませんか？

それなら、身近な宅配便の仕組みに例えて考えてみましょう！

音声をダンボール箱に詰めて送るイメージ

昔ながらの固定電話は、あなたの家と相手の家を専用の太いパイプ（銅線）で直接繋いで、声をそのまま流しているイメージです。

これは例えるなら、二人を専用のトロッコで直接繋いでいるような状態ですね。

一方でインターネット電話は、あなたの声を小さな荷物（デジタルデータ）に分解して、たくさんの荷物がが行き交うインターネットという大きな高速道路を使って相手に届けます。

これって、手紙や荷物を宅急便のネットワークに乗せて送るのとそっくりですよね！

みんなが使う道路だからこそ気をつけるべきこと

宅配便のトラックがたくさん走る高速道路が渋滞すると、荷物の到着が少し遅れることがありますよね。

インターネット電話も同じなんです。

会社のWi-Fiの調子が悪かったり、みんなが一斉に重いデータを開いたりしてネットワークが混み合うと、「あれ？なんだか声が途切れるな…」という現象が起きることがあるんです。

なので、お仕事で使うときは、実際に使う場所の電波や回線の状態を事前にテストしてみるのが安心ですよ！

自分の仕事や毎日の生活にどう影響するの？

「仕組みは何となくわかったけど、で、結局私や会社の仕事にどう関係するの？」という疑問にお答えしますね。

実は、私たちの働き方にはこんな風に影響してくるんです。

• オフィスの外にいても会社の電話に出られるようになる
• リモートワークや外出先でもスムーズな連絡ができる
• もしもの通信障害や停電のときは使えなくなるリスクもあるので、スマホなど別の連絡手段も用意しておく必要がある
• 050番号では、110番や119番などの緊急通報が使えない場合があるため事前の確認がすごく大切

特に緊急通報については要注意ですね！

「いざという時に警察に電話できない！」なんてことにならないよう、契約する前に必ずチェックしておきましょう。

また、セキュリティ対策も大事なお仕事です。

パスワードをしっかり管理したり、使わない設定を見直したりして、不正利用から会社を守る意識も持っておくとバッチリですよ。

明日から職場で使える便利な一言フレーズ

「インターネット電話のことが分かったから、さっそく職場で活かしたいな！」

そんなあなたに、明日からすぐに使える実践的な一言フレーズをご紹介しますね。

上司や同僚から「うちの会社の電話、もっと便利にできないかな？」と相談されたときは、こう返してみましょう！

「インターネット電話やクラウドPBXを使えば、スマホで会社の電話を受けられるようになって、リモートワークでもすごく便利になるみたいですよ！」

こう伝えるだけで、「おっ、よく知ってるね！」と頼りにされること間違いなしです！

もし導入を検討する場面になったら、「通話の品質は今のネット環境で大丈夫か」「110番や119番の緊急通報に対応している番号か」という2つのポイントを優しく確認してあげてくださいね。

まとめ

今回は、インターネット電話について分かりやすくお話ししてきましたが、いかがでしたでしょうか？

最後に、大事なポイントをギュッとまとめておきますね。

• インターネット電話は、ネット回線を使って音声通話をする便利な仕組み
• コストを抑えられたり、スマホで会社の電話が受けられたりと働き方がグッと快適になる
• 通話の品質はネットの混み具合に影響されるので、事前のチェックがおすすめ
• 050番号などでは緊急通報（110番・119番）が使えない場合もあるので要確認

新しい仕組みと聞くと「難しそう…」と身構えてしまいますが、基本のポイントさえ押さえておけば全然怖くありませんよね！

一歩を踏み出すあなたへ

新しい技術やシステムの話を聞くと、「なんだか自分には使いこなせないかも…」と不安になってしまうこともありますよね。

でも、大丈夫です！

まわりの詳しい人と相談しながら、できるところから少しずつ試していけば、あっという間に慣れちゃいますよ。

今回の記事が、あなたの「知りたい！」というモヤモヤをスッキリ解消して、新しい一歩を踏み出すきっかけになれたらとっても嬉しいです。

これからも、お仕事や日々の生活に役立つ情報を楽しく分かりやすくお届けしていきますので、ぜひまた気軽に覗きに来てくださいね！